工作內(nèi)容 1、日常訂單在線處理,引導(dǎo)銷售產(chǎn)品;
2、產(chǎn)品售前、售后咨詢問(wèn)題解答;
3、產(chǎn)品投訴處理,異常問(wèn)題反饋、顧客情緒安撫;
4、線下退款登記,后臺(tái)系統(tǒng)處理。
職位要求:1、打字速度快,有豐富售后客服處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),服從管理,有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
工農(nóng)路與桃園路交匯處
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